Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez fastweltrix, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
Informations de navigation : pages visitées, durée de session, préférences
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Informations financières : uniquement si vous souscrivez à nos services premium

Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre autorisation expresse. Chaque formulaire indique clairement les champs obligatoires et facultatifs.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés.

Finalités principales

Création et gestion de votre compte utilisateur
Personnalisation de vos outils d'analyse financière
Communication concernant nos services et mises à jour
Support technique et assistance clientèle
Amélioration continue de nos services
Engagement important : Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données à des fins commerciales avec des tiers sans votre consentement explicite.

3. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Droit Description Délai de réponse
Accès Obtenir une copie de toutes vos données personnelles 1 mois
Rectification Corriger ou modifier vos informations inexactes 1 mois
Suppression Demander l'effacement de vos données personnelles 1 mois
Portabilité Récupérer vos données dans un format structuré 1 mois
Opposition Vous opposer au traitement de vos données Immédiat

Pour exercer ces droits, envoyez simplement un e-mail à notre équipe de protection des données avec votre demande détaillée. Nous vérifierons votre identité et traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
Authentification à deux facteurs disponible
Sauvegarde automatique et redondante des données
Surveillance continue de notre infrastructure
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion

Mesures organisationnelles

Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Procédures strictes de gestion des incidents

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Comptes actifs : Données conservées tant que votre compte reste actif
Comptes inactifs : Suppression automatique après 3 ans d'inactivité
Données de navigation : Conservées 13 mois maximum
Données de facturation : Conservées 10 ans pour obligations comptables
Données marketing : Conservées 3 ans après dernière interaction

Vous recevrez des notifications avant la suppression de vos données pour vous permettre de prolonger leur conservation si nécessaire.

6. Partage et Transferts

Nous partageons vos données uniquement dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires de confiance

Nous collaborons avec des prestataires sélectionnés pour assurer le bon fonctionnement de nos services : hébergement sécurisé, services de paiement, outils d'analyse. Ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité.

Transferts internationaux

Certaines de nos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Tout transfert vers des pays tiers s'effectue uniquement avec des garanties appropriées conformes au RGPD.

Obligation légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en cas de réquisition judiciaire.

7. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : Analyse anonyme du trafic
Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix
Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.

Notification par e-mail pour les modifications importantes
Publication de la nouvelle version sur notre site
Période de transition de 30 jours pour vous adapter
Historique des versions disponible sur demande

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :

fastweltrix - Service Protection des Données
14 Rue Beaurepaire
49100 Angers, France

Téléphone : +33 2 40 30 39 95
E-mail : info@fastweltrix.com

Délai de réponse garanti : 72 heures pour un premier retour, 1 mois maximum pour un traitement complet.